Un logiciel de gestion des établissements (PMS, pour Property Management System en anglais) est un système qui permet à un hôtel, un hébergement touristique ou un site de locations de vacances de gérer toutes les fonctions inhérentes à l’activité hôtelière.
Ces fonctions comprennent bien sûr les réservations, mais aussi l’enregistrement des arrivées et des sorties, l’attribution des chambres, la tarification, la facturation ainsi que la gestion de la comptabilité.
Pour toutes les entreprises de location de vacances et d’hébergements touristiques, il est particulièrement important de trouver le PMS adapté, car un logiciel qui n’offre pas les fonctions nécessaires vous ferait perdre beaucoup de temps et d’argent et vous éloignerait de vos clients.
Les petits hôtels pensent peut-être qu’ils n’ont pas besoin de PMS : des fonctionnalités jugées inutiles et un coût qui peut parfois faire peur. Ils pensent qu’ils économisent de l’argent en faisant l’impasse sur un PMS, imaginant qu’un simple formulaire de contact sur leur site sera suffisant.
Toutefois, les systèmes de gestion des établissements ont largement évolué et il existe des PMS pour tous les types d’établissements hôteliers, quelle que soit leur taille.
Ces logiciels permettent d’offrir des fonctions qui vont bien au-delà de la simple réservation en ligne.
Les PMS s’intègrent également parfaitement avec d’autres services, comme par exemple :
- la gestion de l’entretien et de la maintenance,
- la gestion des événements et des groupes,
- la facturation,
- la tarification et la gestion des recettes,
- l’attribution des chambres disponibles.
Voici notre sélection de logiciels de gestion automatisés pour les hôtels et établissements touristiques, quels que soient leur taille et leur budget.
Cloudbeds
Cloudbeds est une référence dans l’univers des PMS. C’est un logiciel de gestion des établissements tout-en-un qui permet de réaliser tout ce qui est nécessaire pour le bon fonctionnement d’un hôtel : de l’attribution des chambres à la tarification en temps réel, jusqu’à la comptabilité de l’hôtel et ce via un ordinateur, une tablette ou même un téléphone portable.
Cloudbeds permet de connecter votre établissement à de nombreux sites de réservation tels que Booking.com et Orbitz, avec une actualisation en temps réel.
Le coût dépend de la taille de votre établissement (nombre de chambres) ainsi que de l’abonnement et la formule choisis. Le prix peut également varier en fonction de la nature de votre établissement (chambres d’hôtes, gîte, location de vacances, hôtel…).
Frontdesk Anywhere
Frontdesk Anywhere offre tout ce qu’un établissement hôtelier peut souhaiter : gestion des réservations, attribution des chambres, statistiques… Le PMS de Frontdesk Anywhere propose un système mutualisé pour maximiser les ventes en ligne avec une connectivité bidirectionnelle en temps réel avec de nombreux outils comme Facebook, TripAdvisor et les systèmes de réservation sur Internet (Booking, etc.).
Hostaway
Hostaway est un PMS multifonction qui permet de gérer toutes les annonces de villas, maisons d’hôtes, appartements de vacances et autres types d’hébergements sur Airbnb, Booking.com, Expedia et bien d’autres sites de réservation. Le logiciel permet de synchroniser vos dates de réservation en temps réel avec les différents sites et de gérer toutes vos réservations, ainsi que la communication avec vos clients et avec votre personnel. Hostaway permet par exemple de gérer les tâches ménagères ou encore l’attribution des chambres disponibles.
Ce logiciel est très utile pour toutes les entreprises qui ont plusieurs établissements à gérer et qui sont sur plusieurs plateformes de réservation. Là aussi, le coût dépend du nombre de chambres et de l’abonnement choisi.
Base7booking
Base7booking est présent dans 45 pays différents à travers le monde. Le système de gestion des propriétés hôtelières (PMS) développé par l’entreprise est basé sur le Cloud et permet aux hôteliers de bénéficier d’outils marketing performants et adaptés à leurs besoins.
eZee FrontDesk
Un logiciel de gestion des hébergements tout-en-un qui peut être utilisé comme logiciel de maintenance d’hôtel, logiciel de réservation ou bien pour la comptabilité de l’hôtel.
On appréciera l’interface sobre et facile à utiliser ainsi que le grand nombre de fonctions (front office, gestion des tours de ménage, engagement des hôtes sur les réseaux sociaux, gestion des stocks du bar, etc.).
eZee FrontDesk convient parfaitement aux besoins des hôtels, motels, centres de villégiature, clubs, maisons d’hôtes, gîtes, appartements de vacances et plus encore.
Êtes-vous convaincu par le potentiel des systèmes de gestion des hébergements ? La plupart des logiciels offrent un essai gratuit de 30 jours. Vous n’avez plus qu’à vous lancer !
