Vous êtes restaurateur, hôtelier, vendeur de meubles, buraliste ? Être dans le commerce ou simplement avec des clients nécessite de se munir d’un terminal de paiement. Sans quoi, vous passerez à côté de ventes.
Mais alors, vous n’y connaissez rien, et vous ne savez pas quel terminal de paiement choisir ? Ne bougez pas, nous allons éclairer votre lanterne.
Les bases du terminal de paiement
Un terminal de paiement électronique (ou TPE) est un appareil capable de lire les données d’une carte bancaire, d’enregistrer une transaction, et de communiquer avec un serveur d’authentification à distance.
Comment ça marche ?
Un TPE réalise une transaction électronique grâce à un élément tel que le code secret, le sans contact etc.
Puis, la technologie du TPE vérifie la faisabilité de cette transaction, la formalise en un compte-rendu (c’est l’impression) puis finit par la transmettre à la banque du commerçant.
Sachez que lorsque vous choisissez un TPE, vous pouvez opter pour les terminaux d’anciennes générations et de nouvelles générations.
- Quels sont les avantages des TPE nouvelles générations ?
Des transactions sont plus rapides grâce à la technologie IP
Le temps où les TPE étaient reliés à votre ligne téléphonique devrait être révolu sous peu. Désormais la majorité des TPE sont reliés à une connexion ADSL ou GPRS.
En associant votre TPE à la technologie IP, la vitesse de connexion est jusqu’à 10 fois plus rapide qu’elle ne l’était. Vos encaissements sont fluidifiés. N’ayez plus peur de vos heures de pointe !
- Une facture est considérablement réduite
Autrefois, dépendant de votre ligne téléphonique et d’une facturation à l’acte, la facture en fin de mois pouvait être salée car les TPE généraient des appels surtaxés. Aujourd’hui les TPE dépendent d’un forfait global. - Des solutions de paiement personnalisées
Les technologies se sont développées, et l’offre aussi. Les fournisseurs proposent désormais des offres sur-mesure en fonction des besoins de votre entreprise.
Avoir un TPE c’est donc l’opportunité de réduire vos coûts, améliorer votre gestion et gagner du temps tout en proposant à vos clients la solution qui leur convient.
Quels sont les critères à prendre en compte dans le choix de son TPE ?
Il existe trois critères qui nous semblent essentiels à prendre en compte.
- Les conditions d’encaissement
Avez-vous besoin d’un TPE fixe ou portable ? Dans la restauration notamment, nous pensons qu’il est important de laisser au client la possibilité de payer au comptoir ou dans la salle. Privilégiez donc le TPE portable.
Tout dépend de votre profession. Si vous êtes avocat, opter pour un TPE portable n’est pas forcément nécessaire. Prenez en compte vos besoins et ceux de vos clients. - Vos heures de pointe et la valeur de vos transactions
Si vous avez besoin de rapidité, privilégiez les TPE reliés à une connexion internet ou GPRS. Certains terminaux sont même pourvus d’une carte 3G qui vous assure une connexion sans interruption de service. - Téléphone ou Internet ?
Comme expliqué précédemment, on vous conseille fortement de vous orienter vers des terminaux reliés à internet. Mais sachez que vous pouvez continuer à choisir des terminaux de paiement reliés à votre ligne téléphonique. Dans ce cas, gare au coût facturé à chaque transaction ! - Proposer un paiement sans contact
Les terminaux dernière génération offre la possibilité au client de réaliser un paiement sans contact. Moderne, rapide et sans contrainte, cette pratique se généralise de plus en plus dans les commerces.
Quels sont les modèles de terminaux existants ?
Maintenant que vous vous êtes posé les bonnes questions, à vous de choisir le bon modèle de TPE.
Le TPE fixe, le plus économique
Si vous n’avez pas l’utilité d’un TPE portable, optez pour un TPE filaire. D’une part, il est plus économique et d’autre part, vous serez à l’abri des problèmes de batterie et de connexion avec le socle du TPE.
Le TPE portable, le plus mobile
Avoir un TPE portable, c’est offrir à ses clients un certain confort. Vous ne les obligez plus à se déplacer vers un comptoir ou à faire la queue pour être encaissés. Ce modèle de TPE est aussi connu pour sa rapidité.
Si vous avez des questions précises, n’hésitez pas à vous adresser directement à des experts Paritel !
