Avec la mise en place du télétravail et la nécessité pour les entreprises d’opérer leur transformation digitale, opter pour une offre internet pro est devenu de plus en plus indispensable. Anticip vous explique tout ce que vous devez savoir sur les avantages que peut vous apporter une offre internet B2B.
Votre entreprise n’a pas les même besoins qu’un particulier. Si dans notre vie quotidienne, nous recherchons souvent le confort et l’accessibilité, une entreprise se doit de penser avant tout à la performance, aussi bien quand il s’agit des produits ou services qu’elle vend que dans les outils qu’elle utilise.
Une offre internet professionnelle, comme vous
Disposer d’une offre internet rapide, fiable, flexible et multi-service est, à ce titre, un atout indéniable pour votre société. Si certaines structures se contentent d’une offre internet standard, comme les box proposées aux particuliers, cette solution peut vite s’avérer très limitée. Une entreprise a besoin que ses serveurs soient toujours opérationnels, que ses lignes téléphoniques ne subissent aucune coupure et surtout que leur opérateur soit prêt à rétablir la connexion au plus vite en cas d’incident. Pour traiter les commandes, échanger des fichiers entre collaborateurs ou tenir des visioconférences, vous avez également besoin d’un débit élevé en permanence.
Seule une offre internet pro peut vous offrir ses garanties ainsi que des services supplémentaires. Un opérateur de télécommunications B2B comme Paritel connaît les besoins des professionnels et définit ses offres en fonction de ces besoins. Que vous soyez une PME, une TPE ou une ETI.
Une connexion performante et adaptée
Chaque entreprise est différente. Votre domaine d’activité réclame des aménagements spécifiques. Le nombre de collaborateurs que vous employez est également un paramètre à prendre en compte. Votre opérateur B2B se doit donc de proposer une large étendue de technologies. Une offre ADSL Pro, avec un débit garanti, peut constituer un point de départ intéressant si vous êtes une petite structure. Si vous connaissez une croissance rapide, privilégier une offre fibre optique pro peut se révéler un excellent investissement. Vous aurez la plupart du temps le choix entre une fibre optique mutualisée (FTTH) et une fibre optique dédiée (FTT0)
Le choix le plus populaire : La fibre optique mutualisée
Même quand vous êtes une petite entreprise, votre clientèle place de grandes attentes dans votre service. En passant à la fibre, votre débit peut vous permettre de télécharger et envoyer rapidement des fichiers de toute taille et en tout genre. La technologie FTTH (Fiber to the home) convient parfaitement à cet usage. Il s’agit d’un protocole de transmissions numérique à très haut débit qui repose sur une fibre mutualisée. La connexion est donc partagée entre plusieurs utilisateurs.
L’élite du très haut débit : la Fibre optique dédiée
Toutefois, si vous souhaitez une connexion avec un débit élevé garanti en permanence, nous ne saurions que vous conseiller d’opter pour la technologie FTTO (Fiber To The Office). Cette fibre dédiée, réservée aux professionnels, permet d’avoir un lien dédié de bout en bout pour le client. Grâce à la fibre dédiée, votre société est l’unique propriétaire de la connexion. Celle-ci est plus puissante et plus fluide. La symétrie download /upload est assurée en toutes circonstances. Ainsi, vous pourrez enchainer les visioconférences et mettre en place plus facilement des solutions de cloud computing.
Une garantie de fiabilité
Sur les forfaits pro, tous les opérateurs pratiquent une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) de quelques heures car votre activité dépend aussi de votre réseau. Privilégiez donc les opérateurs les plus réactifs. Chez Paritel, le GTR est de 4 heures pour un forfait en fibre dédiée (FTT0). Vous avez également la possibilité de souscrire une option Back-up 4G pour bénéficier d’une connexion de secours. Cette stabilité permet de toujours rester en contact avec vos collaborateurs mais aussi avec vos clients.
Une meilleure offre de services
A la différence des opérateurs accessibles aux particuliers, les opérateurs professionnels proposent des services supplémentaires en plus de votre connexion internet haut débit ou très haut débit.
Une téléphonie optimisée
Toutes les offres internet contient aujourd’hui un volet téléphonie grâce à la VoIP. Les offres internet pro proposent des appels illimités vers les fixe en France Métropolitaine et dans les DOM mais disposent d’options supplémentaires. En installant vos lignes téléphoniques sur votre réseau internet pro, vous pourrez notamment avoir accès à :
- Un standard automatique
- Renvoi d’appel
- Groupes d’appel
- L’enregistrement d’appel
- Le fax virtuel
Une bonne offre internet B2B signifie passe également par un opérateur qui restera toujours à l’écoute de vos besoins pour vous proposer des services sur mesure.
Des solutions de communication unifiée
Pour ses clients, Paritel met à disposition la solution Neoconnect+, disponible sur navigateur mais aussi sur mobile. Ceci permet des communications cross-canal transparentes avec des intégrations intelligentes.
Neoconnect+ vous donne la possibilité de :
- Communiquer depuis tous vos appareils avec un seul et même numéro
- Passer des appels audios
- Organiser des visioconférences
- Partager des documents rapidement
- Créer des canaux de discussion
- Être relié directement avec l’ensemble des collaborateurs de votre entreprise.
Des offres évolutives
Souscrire une offre internet pro, c’est donc la garantie de disposer d’une offre de services sur mesure mais également évolutive. En fonction de la croissance de votre entreprise, vous aurez la possibilité de passer plus facilement d’une offre ADSL à une offre fibre optique pro. Certains opérateurs pro peuvent aussi vous proposer des solutions pour renouveler vos équipements ou d’ajouter de nouveaux appareils à votre installation.
